Inleiding
TurnUp heeft als missie om de gezondheidszorg toegankelijker en efficiënter te maken met behulp van artificiële intelligentie. Ons platform helpt zorgverleners om no-shows te verminderen, last-minute annuleringen op te vullen en tijdrovende administratieve taken te automatiseren.
Vandaag ondersteunen we zorgorganisaties in België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk, en onze groei zet zich verder. Daarom zoeken we een Team Lead Operations, Finance & People die mee de operationele fundamenten van onze organisatie wil uitbouwen.
Dit is geen klassieke managementfunctie waarbij je een groot team en bestaande processen overneemt. Het is een unieke kans om mee te bouwen aan de organisatie. In eerste instantie combineer je operationele verantwoordelijkheden met het beheer van cruciale bedrijfsprocessen. Op termijn krijg je de mogelijkheid om een eigen team uit te bouwen en aan te sturen.
Ben jij iemand die graag structuur creëert, processen optimaliseert en verantwoordelijkheid opneemt in een snelgroeiende omgeving? Dan maken we graag kennis met jou.
Dit doe je
- Financieel Administratief
Hier gaan we vanuit
- 6 jaar werkervaring
- Nederlands, Engels sprekend
Dit krijg je van ons terug
- Marktconform salaris
Functieomschrijving
Als Team Lead Operations, Finance & People ben je verantwoordelijk voor de operationele ruggengraat van TurnUp. Je zorgt ervoor dat onze administratie, facturatie, financiële processen en HR-activiteiten efficiënt, correct en schaalbaar georganiseerd zijn. Daarnaast werk je nauw samen met de oprichters en het managementteam en speel je een sleutelrol in de verdere groei van de organisatie.
Finance & Billing
- Verantwoordelijk voor het volledige facturatieproces van klanten.
- Opvolgen van betalingen en openstaande facturen.
- Samenwerken met externe accountants en financiële partners.
- Ondersteunen van maandelijkse rapporteringen en KPI-opvolging.
- Mee bewaken van budgetten en operationele financiële prestaties.
- Identificeren van opportuniteiten voor automatisering en procesverbetering.
- Beheer van contracten, bedrijfsdocumentatie en interne administratie.
- Coördineren van leveranciers, verzekeringen en operationele diensten.
- Optimaliseren van interne werkprocessen en workflows.
- Zorgen voor een gestructureerde, toegankelijke en actuele informatievoorziening.
- Ondersteunen van strategische projecten en groeitrajecten.
- Mee uitbouwen van de operationele structuur voor internationale schaalvergroting.
- Coördineren van loonadministratie en HR-processen.
- Beheren van onboarding- en offboardingtrajecten.
- Eerste aanspreekpunt voor sociaal secretariaat en HR-partners.
- Beheren van personeelsdossiers en HR-documentatie.
- Bijdragen aan een sterke medewerkerservaring.
- Ontwikkelen van schaalbare HR-processen die meegroeien met de organisatie.
- Uitbouwen en aansturen van het team Operations, Finance & People.
- Coachen en ondersteunen van toekomstige teamleden.
- Implementeren van duidelijke processen, verantwoordelijkheden en opvolging.
- Definiëren en monitoren van operationele KPI’s.
- Bijdragen aan de verdere professionalisering van de organisatie tijdens de internationale expansie.
Hier gaan we vanuit
Bovenal ben je een bouwer: je wacht niet op perfecte instructies of volledig uitgewerkte processen, maar creëert zelf structuur, optimaliseert workflows en zorgt ervoor dat zaken vooruitgaan.
Vereisten
- Minimaal 5 jaar ervaring in administratie, financiële operations, office management of een vergelijkbare functie.
- Uitstekende kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling (C1/C2-niveau).
- Professionele beheersing van het Nederlands.
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Ervaring met facturatie en financiële administratie.
- Proactieve en hands-on ingesteldheid.
- Vermogen om zelfstandig te werken en eigenaarschap op te nemen.
- Sterke digitale vaardigheden en vlot gebruik van moderne softwaretools.
- Ervaring binnen een SaaS-, technologie-, start-up- of scale-upomgeving.
- Ervaring met HR-administratie.
- Ervaring in het begeleiden, coachen of aansturen van collega’s.
- Kennis van tools zoals HubSpot, Notion, Google Workspace, Exact Online, Odoo of vergelijkbare platformen.
- Kennis van het Frans.
Na één jaar:
- Verlopen facturatie en financiële administratie vlot en correct.
- Zijn interne processen gedocumenteerd, efficiënt en schaalbaar.
- Is de HR-administratie goed georganiseerd en toekomstgericht.
- Beschikt het management over betrouwbare operationele rapportering en inzichten.
- Is het team Operations, Finance & People verder gegroeid en ontwikkeld.
- Ben je uitgegroeid tot een betrouwbare operationele sparringpartner van de oprichters en het managementteam.
Arbeidsvoorwaarden
- Een sleutelrol binnen een snelgroeiende internationale AI-healthtech onderneming.
- Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
- Bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
- Hospitalisatieverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Flexibele werkregeling met hybride werkmogelijkheden.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
- Een duidelijk groeipad waarbij je mee kan groeien met de verdere uitbreiding van TurnUp.
Belangrijk
Momenteel bestaat het team Operations, Finance & People uit één persoon. De verwachting is dat dit team de komende jaren aanzienlijk zal groeien.
Daarom zoeken we geen klassieke administratieve medewerker, maar iemand die energie haalt uit het bouwen van structuren, het opnemen van verantwoordelijkheid en het geleidelijk doorgroeien naar een leidinggevende rol naarmate de organisatie verder groeit.
Werken bij TurnUp
Locatie
Oscar Delghuststraat 60 9600 Ronse België
.svg)